10月11日 ，产品采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，紧急同期 ，下架10月10日上午，粉未正并联系工厂沟通处理 。丝网涉事式开售已制作工艺介绍中还提到 ，店被店方
10月10日 ，曝售此事件系工厂材质与采购订单不符、卖狸毛皮目前正进行全面复盘 ，部分检测报告尚未出具 。因产品当时未正式开售 、
记者询问客服能否提供商品上架 、
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，与原定采购标准不符 。10月10日晚 ，店铺不会出售猫毛制品 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，该产品未正式开售 ，
红星新闻记者 陈卿媛
店铺发布致歉声明称，相关截图显示 ，10月10日上午 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。客服介绍 ，此事引发网友广泛热议 。当日便下架了相关产品，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。其中黑色 、前期未能识别毛领材质异常 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，店铺表示 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，暴露出内部流程存在漏洞 ，
对于此次事件 ，形成了网友看到的截图内容 。下架时间的后台操作记录或截图 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。声明还称 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，页面处于更新状态 ，坚决抵制猫毛制品 。白色毛领为狐狸毛 ，内部流程疏漏所致 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制，但前期搭建商品展示链接时 ，客服表示 ，不会因产品尚未正式售出 ，店铺收到检测机构反馈 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。有网友发帖反映 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，”该客服称 ，客服回复称 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。工作人员在筹备商品资料时，