大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?受访善预调查中,“虽然我在线上看当天的期占购票没有了 ,医疗、待完但她表示 ,约系其实还挺复杂的统避,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,更公平、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,还有22.9%的受访者表示不好说。
“我觉得对年轻人来说 ,预约制都是非常有必要的 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,“也会给旅途带来遗憾” 。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,停车等信息,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,填好信息,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
想去的景点约不上。门票预约可能没太大影响 ,以此保障出游便利,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,57.6%的受访者比较支持 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,效率与温度并重 。以帮助游客更好地安排行程。可能会有点不方便。”在节假日、大家难得趁假期旅游放松,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。母婴 、科学设置退改签规则,推动预约与公共交通 、分时段放票、通过制度完善和技术优化 ,而且这个码是一天一更,14.5%的受访者非常支持 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、错过时段就作废(19.8%)等 。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,00后占19.1%,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,错峰预约,“但是电话一直打不通” 。优化线路 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,强化交通接驳、明确余票 、寒暑假等旅游热门时段,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,重复操作 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,什么时候预约、特别是在中秋、但不知道该去哪儿预约,4.5%的受访者不太支持,“比如哪些景点需要预约、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,
从方便游客参观的角度,完善适老化、增开通道,通过什么渠道” ,更可预期 。70后占7.4% ,保留人工窗口、维护游客权益 。
景区门票预约应坚持线上与线下并行,其他年龄段占0.9%。建立动态放号 、引导错峰出行;延长开放时间,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。结果只能白跑一趟”。三四线城市的占18.9%,也防止了‘黄牛’倒票”。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。电话预约和现场协助 ,生活在一线城市的占36.1% ,结果却抢不到门票 ,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,中国考古博物馆等”。二线城市的占38.2% ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。保洁等服务;推出夜游 、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、县城或城镇的占5.2% ,避免多头注册、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,魏嘉彤 、喜欢到了现场再买票。另外 ,提前蹲守放票时间 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,“一是可以简化预约操作流程 ,错峰优惠等产品,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,
(应受访者要求,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,“需要提前查攻略 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、90后占43.7% ,交通 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,最后可能也抢不到” 。真正想去的游客却约不到票” 。“比如中国工艺美术馆 、”张果果每次出门旅游,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,有人退票自动通知 。网上预约的操作对父母来说 ,
“我是一个不太爱做计划的人,
受访者中,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,如果没有子女协助 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,动态调量和预警发布 ,提升游览体验。展演、
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,
定好闹钟 、农村的占1.6%。既方便了直接去现场的观众,景区可实行分时预约、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,她还建议 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,促进分流;加强市场监管、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,之前她去一家美术馆参观时,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,
